Được giao trọng trách là người đại diện tiếng nói của doanh nghiệp nhưng rất nhiều trường hợp, thông tin lại bị "tắc" ở chính... người phát ngôn. Đặc biệt, khi có những sự cố, khủng hoảng, vai trò của người phát ngôn không được thể hiện đúng sẽ là con dao hai lưỡi đối với hình ảnh và uy tín doanh nghiệp.   Đứng sau Trong xu hướng kinh doanh hiện nay, người phát ngôn...
Xem tiếp